Soyez recommandé par l’IA.
Les acheteurs dressent maintenant leur courte liste de fournisseurs dans ChatGPT, Perplexity, Copilot et l’IA de Google. Je mesure comment l’IA voit votre entreprise, je corrige ce sur quoi elle s’appuie et je suis le changement chaque mois.
L’IA ne visite pas votre site. Elle lit vos données.
En B2B, ce qu’un assistant dit de vous dépend moins de votre page d’accueil que de vos données produit, de vos fiches techniques et de ce que distributeurs, répertoires et clients disent de vous. Pour les manufacturiers et les distributeurs, c’est une bonne nouvelle : c’est un travail à votre portée.
Vous n’êtes pas dans la réponse.
Un acheteur cherche un fournisseur dans votre catégorie. Trois concurrents ressortent. Pas vous, et personne ne vous le dit.
Ou vous y êtes, mal décrit.
Des produits abandonnés, de vieux prix, un territoire quitté il y a des années. L’IA répète ce qu’elle trouve.
Vos fiches techniques dorment dans des PDF.
L’IA ne peut pas citer ce qu’elle ne peut pas lire. L’agent qui compare des fournisseurs pour un acheteur non plus.
Les réflexes SEO ne suffisent plus.
Le classement mesure des pages. Les réponses de l’IA retiennent des noms, et citent souvent des sources que vous ne contrôlez pas.
Entrez dans la réponse.
Quatre leviers, traités par ordre d’impact. L’essentiel du travail part de ce que vous avez déjà : votre PIM, vos fiches techniques et vos pages clés.
Aussi : préparer votre catalogue et vos commandes aux achats pilotés par l’IA. IA pour le commerce B2B →
- Les questions de vos acheteurs, en français et en anglais.Celles qui mènent à une courte liste, posées à ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews, Gemini et Copilot.
- Des données produit lisibles par l’IA.Des attributs complets, des fiches techniques sorties des PDF, un balisage schema.org et un fichier llms.txt.
- Des pages qui répondent.Des pages de catégories et de produits qui répondent directement à la question, avec des faits que l’IA peut citer.
- Une présence au-delà de votre site.Fiches chez vos distributeurs, répertoires, avis et sources sectorielles auxquelles l’IA se fie déjà.
Mesurer. Corriger. Mesurer encore.
Ni devinettes ni boîte noire. Vous voyez où vous en êtes avant tout changement, puis chaque mois.
Point de départ
Je pose les questions de vos acheteurs aux principaux assistants et je note où vous apparaissez, ce qu’ils citent et ce qu’ils comprennent mal, face à vos principaux concurrents.
Corriger
Un plan classé selon l’impact et l’effort, puis le travail lui-même, avec votre équipe : données produit, balisage, pages clés, profils. Les projets de commerce électronique peuvent être confiés à Human After All.
Mesurer à nouveau
Les mêmes questions, chaque mois. Part de voix, citations et trafic provenant de l’IA, comparés au point de départ.
Part de voixÀ quelle fréquence vous êtes nommé quand les acheteurs posent la question, par rapport à vos concurrents.
CitationsLes pages de votre site sur lesquelles l’IA s’appuie, et les sources externes qu’elle utilise à la place.
ExactitudeSi vos produits, vos prix, votre territoire et votre service sont décrits correctement.Certaines réponses bougent en quelques semaines. Le travail sur les données produit rapporte sur plusieurs mois.
Questions sur le GEO.
Vous voulez d’abord la version courte? J’ai présenté six actions concrètes au balado B2B & Go.
6 actions pour que l’IA vous recommande à vos futurs clients ↗
Qu’est-ce que le GEO?
L’optimisation pour les moteurs génératifs (GEO, pour generative engine optimization) : faire en sorte que les assistants IA trouvent, comprennent et citent facilement votre entreprise et vos produits, pour que vous soyez dans la réponse, pas seulement dans les résultats de recherche.
En quoi est-ce différent du SEO?
Le SEO vise un rang dans une page de résultats. Le GEO vise une mention dans une réponse. Les bases sont communes, mais l’IA s’appuie davantage sur des données produit structurées, la cohérence entre les sources et les mentions par des tiers. Un bon SEO aide. Il ne suffit pas.
Dans combien de temps verrons-nous un changement?
Certaines réponses changent quelques semaines après la correction d’une page ou d’un profil clé. Les données produit et la présence chez des tiers prennent plus de temps, et leurs effets s’additionnent. C’est pourquoi on mesure chaque mois par rapport au point de départ.
Faut-il une nouvelle plateforme?
Non. L’essentiel du travail porte sur ce que vous avez déjà : votre PIM, vos exportations d’ERP, vos fiches techniques et vos pages clés. Si un projet de commerce électronique est nécessaire, il fait l’objet d’un mandat distinct.
Est-ce important que nous vendions aussi en français?
Oui. Les assistants répondent différemment en français et en anglais, et puisent souvent à des sources différentes. On teste et on corrige les deux langues.
Que dit l’IA de vous aujourd’hui?
Envoyez-moi votre catégorie et trois concurrents. On commencera par les questions que vos acheteurs posent vraiment.
