Gestionnaire. Bâtisseur. Consultant en IA.
J’aide les manufacturiers et les distributeurs à mettre l’IA au travail, avec les gens qui font le travail au quotidien.
Plus de 18 ans en direction et en conseil. Fondateur de Human After All. Conférencier dans des événements B2B en Amérique du Nord et en Europe.
L’expérience derrière le travail.
Clients et expérience de direction
Certifications et engagement dans l’industrie.
Building with the Claude API, Claude Code in Action, Introduction to Agent Skills, Introduction to Model Context Protocol
Select Partner, Human After All
Product Experience Advisor
Certifié, HubSpot Academy
Nexus Expert Advisor
Agency Council, ancien membreJe connais le travail derrière le changement.
J’ai dirigé des canaux numériques, géré des équipes et des budgets, et pris les décisions qui relient les ambitions commerciales à des systèmes que les gens peuvent vraiment utiliser.
Chez Lumen, filiale de Sonepar, j’ai été directeur des canaux numériques de 2018 à 2022 : un budget numérique de 8 M$, une équipe de huit personnes, la commande mobile et des systèmes B2B connectés.
Cette expérience façonne mon approche de l’IA. Une démonstration impressionnante, c’est un début. Le vrai travail, c’est de l’intégrer à l’entreprise, d’aider les gens à l’utiliser avec confiance et de vérifier si elle améliore vraiment la tâche.
Jugement d’affaires. Livraison concrète.
Je travaille directement avec la direction et ses équipes, de la première occasion jusqu’à la conception, la formation et l’adoption.
Trouver la valeur. Bâtir la pratique.
Ateliers, sprints d’adoption et direction IA à temps partagé pour les manufacturiers et les distributeurs.
Découvrir l’atelier →Des idées testées sur scène.
Conférences d’ouverture et panels lors d’événements B2B en Amérique du Nord et en Europe, en plus de La Minute B2B et The Wholesale Playbook.
Voir les conférences →Du contexte dans des entreprises complexes.
Mandats de conseil avec BDC, travail sur les données produit pour Goodyear et évaluation de maturité numérique pour Tapestry.
Voir l’expérience choisie →Un premier résultat utile. Une équipe qui peut continuer.
Je reste proche du travail, de la première conversation jusqu’à la conception, la formation et la passation. On commence assez petit pour apprendre, avec un responsable clair et une façon de juger si le changement vaut la peine d’être gardé.
Amener la tâche dans la salle.
On passe en revue un vrai exemple avec les gens qui font le travail. Qu’est-ce qui est copié, vérifié ou relancé?
Rendre l’idée concrète.
On prépare l’information et on bâtit un projet pilote bien délimité. Votre équipe le teste sur du vrai travail et des exceptions épineuses.
Pratiquer la nouvelle façon de travailler.
De la formation sur les tâches dont chacun est responsable. On convient de qui vérifie les résultats et de qui garde l’information à jour.
Mesurer avant d’élargir.
On compare le temps, la qualité et l’utilisation réelle au point de référence, coût d’exploitation compris. Ensuite, on améliore, on élargit ou on arrête.
L’IA doit connaître votre entreprise.
Une solution d’IA utile doit savoir ce que vous vendez, qui vous servez et ce qui se passe dans votre entreprise. On prépare seulement ce dont la première solution a besoin. Pas besoin de tout rebâtir pour commencer.
Information produit
Ce que vous vendez.Codes, attributs et spécifications; catégories, unités et contenu approuvé; liens entre les produits.
Information client
Qui vous servez.Comptes, contacts et emplacements; ententes, conditions et autorisations; contexte de service.
Information transactionnelle
Ce qui se passe vraiment.Soumissions, commandes, factures et retours; prix, coûts et mouvements d’inventaire; historique de la demande et des livraisons.
Des idées à mettre au travail.
J’apporte le regard d’un gestionnaire aux conversations qui façonnent l’IA et le commerce B2B, des scènes de conférence aux balados, en passant par ce que je partage chaque semaine.
Travaillons sur la suite.
Basé à Montréal, je travaille avec des entreprises au Canada et aux États-Unis. Conseil, ateliers et formation d’équipe en français ou en anglais.
Vous cherchez un partenaire en commerce électronique?
Human After All est mon agence pour Shopify Plus, Akeneo PIM, les intégrations et les projets de commerce électronique.