Votre connaissance produit est votre avantage. La plupart dort dans des PDF et dans la tête de quelques personnes.

J’aide les manufacturiers à transformer leur savoir technique, les demandes des clients et l’historique des commandes en travail qui avance plus vite, sans écarter les gens qui connaissent le mieux le produit.

Parlons de votre entreprise →

Ce que je vois chez les manufacturiers.

Des situations qui reviennent sans cesse. La vôtre aura ses propres particularités.

Les soumissions attendent un ingénieur.

Les ventes ne peuvent pas répondre à une question technique sans sortir quelqu’un de l’usine, alors le client attend.

Les spécifications dorment dans des PDF.

Fiches techniques, dessins et homologations sont éparpillés. Distributeurs et places de marché demandent des données que vous ne pouvez pas fournir rapidement.

Les commandes arrivent dans tous les formats.

Numéros de pièce client, formats d’emballage et notes sont ressaisis dans l’ERP, un bon de commande à la fois.

Vos experts partent à la retraite.

Des décennies de savoir-faire partent avec eux, à moins que quelqu’un le capte pendant qu’ils sont encore là.

Là où ça rapporte souvent en premier.

Quelques exemples de ce à quoi le travail peut ressembler. On choisit le vôtre ensemble, après avoir vu comment votre entreprise fonctionne réellement.

Rendez l’information technique sur les produits plus facile à utiliser.

Spécifications, allégations approuvées et liens entre produits sont répartis dans des documents techniques et des fichiers internes. Les ventes et les clients ont besoin de réponses cohérentes.

Ce qui change : Un processus d’enrichissement qui rédige les attributs et le contenu en français et en anglais à partir de sources approuvées, signale les lacunes et achemine les modifications pour révision.

Ce qu’on mesure

Temps de traitement par article, devrait baisser

Complétude des attributs, devrait augmenter

Taux d’approbation, devrait augmenter

Aidez les ventes à préparer des soumissions techniquement éclairées.

Les équipes de ventes doivent associer les exigences du client aux bons produits, spécifications et conditions commerciales avant de s’engager sur une soumission.

Ce qui change : un assistant de soumission qui prépare une ébauche à partir de l’information produit approuvée et du contexte client, avec les sources indiquées et les détails manquants signalés.

Ce qu’on mesure

Temps de préparation d’une soumission, devrait diminuer

Taux de correction, devrait diminuer

Adoption par les représentants, devrait augmenter

Transformez les bons de commande reçus en ébauches à valider.

Références produits du client, formats d’emballage et détails de livraison arrivent dans différents formats. Votre équipe doit les concilier avec vos dossiers internes.

Ce qui change : un processus de réception qui extrait les lignes de commande, associe produits et comptes, et produit une ébauche à valider avec une file d’exceptions.

Ce qu’on mesure

Temps de traitement, devrait diminuer

Exactitude des champs, devrait augmenter

Taux d’exceptions, devrait diminuer

Donnez aux planificateurs une vue plus claire de la demande en produits finis.

Une demande client inégale et de longs délais rendent difficile l’équilibre entre la disponibilité des produits finis et l’inventaire détenu.

Ce qui change : un projet pilote de planification qui repère les exceptions de stock et évalue les recommandations de réapprovisionnement ou de transfert selon vos objectifs de service et d’inventaire.

Ce qu’on mesure

Ruptures de stock, devrait diminuer

Niveaux d’inventaire, devrait diminuer

Taux de service, devrait augmenter

Comment on trouverait les vôtres.

Des séances de travail structurées avec vos équipes de ventes internes, de service à la clientèle et de produits, autour de vraies soumissions, commandes et questions techniques.

Parcourir le travail

On suit de vraies soumissions, commandes et demandes avec les gens qui les traitent.

Noter les irritants

Chaque attente, document ressaisi et question à laquelle un seul expert peut répondre.

Classer et choisir

Classés selon ce qu’ils vous coûtent. On choisit où en faire la preuve d’abord.

Voir l’Atelier Opportunités IA →

Données produit, catalogues techniques et commerce B2B pour les manufacturiers, de Goodyear aux fabricants spécialisés.

Regardons votre entreprise.

Dites-moi où le travail ralentit et qui est impliqué. On décidera ensemble où l’IA a sa place, et où elle ne l’a pas.

Parler à Rudy →En français ou en anglais. Directement avec Rudy.